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  基本 低用量 中用量 高用量
個人電腦數目 1－5台 6－10台 11－20台 21－40台
定期上門支援* 每兩個月1次 每月1次 每月2次 每月2次
電話支援 無限 無限 無限 無限
遙控支援 無限 無限 無限 無限
上門支援^ 3次 5次 10次 15次
基本
個人電腦數目 1－5台
定期上門支援* 每兩個月1次
電話支援 無限
遙控支援 無限
上門支援^ 3次

 

低用量
個人電腦數目 6－10台
定期上門支援* 每月1次
電話支援 無限
遙控支援 無限
上門支援^ 5次

 

中用量
個人電腦數目 11－20台
定期上門支援* 每月2次
電話支援 無限
遙控支援 無限
上門支援^ 10次

 

高用量
個人電腦數目 21－40台
定期上門支援* 每月2次
電話支援 無限
遙控支援 無限
上門支援^ 15次
^上門支援服務為2小時。