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服務概覽

企業的IT問題複雜繁瑣，動輒影響公司運作。現在，只需一個月費，您便可享受IT Care Plus的專業服務。HKT專業工程師團隊為您隨時候命，解決IT問題。全方位的專業支援，更可減輕公司內部員工的負擔，更妥善運用公司資源。

IT Care Plus 無間斷支援

IT Care Plus服務涵蓋電腦，伺服器及網絡設備等等，確保整個IT系統得到全面保障。

  • 定期上門檢查服務

    工程師會作出定期拜訪，進行預防性檢查，確保各樣設備運作順暢。

  • 全天候支援熱線

    支援熱線由我們的工程師親自接聽，提供專業的IT意見。

  • 遙控支援服務

    我們會遙距協助解決各種IT疑難。提供專業及快捷的解決方案。

  • 上門支援服務

    遇到遙控支援不能處理的複雜問題，工程師會親自造訪進行檢查。

優點

  • 01

    輕鬆處理IT疑難

    科技一日千里，中小企每天面對繁重的業務，要緊貼最新IT資訊或聘請專業人員去管理資訊系統，是非常困難的。所以當遇到IT疑難時，實在相當困擾。因此，採用IT Care Plus支援服務可有效解決公司IT問題並有效降低公司營運成本，同時可享專業持久的IT支援。

  • 02

    擁有全方位技術支援

    HKT擁有多方面的IT專業技術支援團隊，而IT Care Plus工程師更會定期進行培訓，確保緊貼科技潮流，為客戶提供最全面及專業的IT支援。

  • 03

    服務具彈性

    IT Care Plus服務設有熱線電話提供技術查詢、遙控支援、特殊技術支援、定期上門支援等等。務求做到防患於未然及迅速解決客戶面對的IT疑難。